Samsung’a Avustralya’da Yanıltıcı Telefon Reklamları İçin 30 Gün İçinde 9,8 Milyon Dolarlık Para Cezası Verdi

Avustralyalı bir yargıç Perşembe günü Samsung’a, bazı akıllı telefon modellerinin ne kadar suya dayanıklı olduğu mevzusunda yanıltıcı reklamlar için 14 milyon AUD (kabaca 78 crore Rs) ceza ödemesine karar verdi.Federal Mahkeme Yargıcı Brendan Murphy, Cenup Kore’nin bir yan kuruluşu olan Samsung Electronics Australia’yı verdi. Samsung Electronics, para cezalarını 30 gün içinde ödeyecek.Samsung’un ek olarak, telefonlar hakkında dört yıl ilkin bir soruşturma başlatan tüketici gözlemcisi Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu’nun harcamaları için 200.000 AUD (kabaca 1 crore) ödemesi gerekiyor. Samsung, 2016 ve 2018 yılları arasındaki dokuz reklamda, yedi Galaxy akıllı telefon modelinin suya dayanıklılığı hakkında yanlış ve yanıltıcı iddialarda bulunduğunu kabul etti. Bunlar Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Galaxy A5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy S8, Galaxy S8 Plus ve Galaxy Note 8.Samsung ve komisyon da uygulanan cezaları kabul etti.Yanıltıcı reklamlar telefonların tanıtımını yapmış oldu. ‘ Suya dayanıklılık ve yüzme havuzlarında ve deniz suyunda kullanıma uygunluk. Sadece, bağlantı noktaları hala ıslakken telefonlar şarj edilirse, şarj bağlantı noktaları hasar görebilir ve emek harcamayı durdurabilir. Samsung, şarj bağlantı noktası problemininin yalnızca 2016 ve 2017 yılları aralığında piyasaya sürülen davada tanımlanan yedi modeli etkilediğini söylemiş oldu. Samsung’un mevcut telefonları için ortaya çıkıyor” dedi.Samsung, Avustralya’da savunmasız telefonların 3,1 milyonunu sattı, sadece mahkeme, kaç müşterinin şarj bağlantı noktalarında arıza bulduğunu belirleyemedi.Bilinmeyen sayıda alan kişi bağlantı noktalarını yetkili servise değiştirdi Samsung tamircileri. Bazı tamirciler işi ücretsiz bir şekilde yaparken, ötekiler 180 AUD (kabaca 10.000 Rs.) ile 245 AUD (kabaca 13.600 Rs.) içinde ücret aldılar.Murphy, müşterilerin Samsung benzer biçimde büyük bir firmanın reklam vermeyeceğini varsayma hakkına haiz bulunduğunu söylemiş oldu. Galaxy telefonlarının güvenli bir halde suya batırılabilmeleri durumunda güvenli bir halde suya daldırılabileceğini söylemiş oldu. Murphy, “Pek oldukça tüketici rahatsız edici reklamları görmüş olabilir ve bunu yapanların mühim bir kısmı da Galaxy telefonlarından birini satın almış olabilir” dedi. Komisyon Başkanı Gina Cass-Gottlieb, soruşturmasının telefon sahiplerinden yüzlerce yakınma aldığını söylemiş oldu. “Galaxy telefonları suya maruz kaldıktan sonrasında problemler yaşadılar ve bazı durumlarda Galaxy telefonlarının emek harcamayı durdurduğunu bildirdiler. Cass-Gottlieb yapmış olduğu açıklamada, “Yargıç, cezanın yanıltıcı reklam kampanyası esnasında Samsung’un kârını aştığını söylemiş oldu. Murphy, “Samsung Avustralya’nın işbirliğine fazla saygınlık edilmesi icap ettiğini düşünmüyorum” dedi. 600’den fazla reklam ve 15 Galaxy telefon modeli. Samsung, “Samsung, tüm müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya çalışıyor ve azca sayıda Galaxy kullanıcımızın cihazlarında bu mevzuyla ilgili bir mesele yaşamasından dolayı üzgünüz” dedi.

Teknoloji Haberleri